Política de privacidade

Esta política de privacidade é válida a partir de abril de 2026.

A MARILIA PREVATTO, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Vila Nova, Porto Ferreira – SP, CEP 13660-166, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 54.188.676/0001-80 ("Lojista" ou "nós") leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site https://www.lojafloracloset.com.br/ e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política.

Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:

• "Dados Pessoais" — qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros.
• "Dados Pessoais Sensíveis" — qualquer informação que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
• "Tratamento de Dados Pessoais" — qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, tal como coleta, gravação, organização, armazenamento, adaptação, recuperação, utilização, divulgação, restrição, eliminação ou destruição.
• "Leis de Proteção de Dados" — todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 (LGPD).

Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo. Exemplos de como usamos os dados:

• Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja
• Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você
• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse
• Personalizar sua experiência de uso da Loja
• Personalizar o envio de publicidades com base em seus interesses
• Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou qualquer outro meio de comunicação disponível, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis

Além disso, os Dados Pessoais poderão ser utilizados: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial ou regulatória; (d) para proteger nossas operações; (e) para detectar e prevenir fraude; (f) de outros modos permitidos por lei.

⚠️ Nossa Loja não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Pedimos que tais pessoas não nos forneçam qualquer dado pessoal.

Não Fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não os compartilhar, em alguns casos não poderemos fornecer acesso completo à Loja, recursos especializados ou viabilizar a entrega do produto ou serviço contratado.

Dados Coletados
O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro. No entanto, algumas funcionalidades poderão depender do envio de Dados Pessoais.

No contato à Loja, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail
• Informações que você envia: dúvidas, reclamações, sugestões, críticas ou elogios via formulário

Na navegação geral na Loja, poderemos coletar:

• Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a Loja
• Preferências: informações sobre seus interesses em relação aos produtos/serviços
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de navegador, endereço IP, localização e endereço do site de origem
• Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas a pesquisas e informações agregadas sobre o uso da Loja
• Outras informações: dados sobre navegador e dispositivo coletados por meio de cookies, pixel tags e tecnologias similares

Salvo informação em formulário livre preenchido por você, não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com empresas parceiras e provedores de serviços que auxiliam nossas operações (hospedagem, gerenciamento de fraudes, suporte, marketing, TI, entre outros)
• Com terceiros que nos auxiliem a gerenciar a Loja
• Com terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão ou transferência de nossa empresa ou ativos

Transferências Internacionais de Dados
Dados Pessoais coletados por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de Coleta Automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador por meio de cookies e tecnologias similares. Coletamos dados das seguintes formas:

• Por meio do navegador ou dispositivo: tipo de computador, resolução de tela, sistema operacional, modelo do dispositivo, idioma e versão do navegador.
• Uso de cookies: tipo de navegador, tempo despendido na Loja, páginas visitadas e preferências de idioma. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por cookies, você pode configurá-los nas opções do seu navegador:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Opera
• Pixel tags e tecnologias similares: utilizados para rastrear ações de usuários, medir campanhas de marketing e coletar dados estatísticos. Caso não deseje ser rastreado, você pode configurar suas preferências diretamente em: Facebook, Google e Bing.

Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, requerer:

• Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados
• Acesso aos seus Dados Pessoais
• Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços
• Eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei
• Informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogação do consentimento

Em certos casos, seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito devido a requisitos legais ou obrigações que nos impeçam de atendê-lo prontamente.

Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos Dados Pessoais. Nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento tem garantia de 100% de segurança. Caso acredite que sua interação conosco deixou de ser segura, favor nos notificar imediatamente.

Links de Hipertexto para Outros Sites e Redes Sociais
A Loja poderá conter links que redirecionarão você para sites de parceiros, anunciantes ou fornecedores. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade e não somos responsáveis por essas políticas. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site visitado antes de enviar quaisquer dados pessoais.

Atualizações desta Política de Privacidade
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Caso haja alteração significativa, poderemos informá-lo por meio das informações de contato disponíveis em nosso banco de dados ou por notificação na Loja.

Temos como compromisso não tratar seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política de Privacidade revisada. Caso não esteja de acordo com os novos termos, favor encerrar o acesso à Loja.

Pessoa Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política ou resolver dúvidas relacionadas ao tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

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